Judy Dodson

Моя машина була вдома з розрядженим акумулятором. Представник Harp lockout прийшов до мого дому і підзарядив її за дуже короткий час. Він сказав мені тримати її в роботі принаймні годину, що я і зробив. Вона запустилася ще 3 рази після того, як я її вимкнув. Врешті-решт мені довелося замінити акумулятор, після того як я протестував його в магазині автозапчастин. Harp був чудовим у тому, щоб запустити мою машину. Я знову звернуся до них.

Rhiannon Pelton

Я отримав прокол шини, працюючи на Uber, і їхня служба допомоги на дорозі направила мене до них. Додаток сказав, що очікування 80 хвилин. Я чекав 90 хвилин, потім зателефонував в Uber. Uber сказали, що у них були проблеми з напрямками (вони в E Ridge, а я на Brainerd Rd?) і це займе ще 30 хвилин. Потім я отримав дзвінок від Криса Харт, який сказав, що вони будуть тут за "18 хвилин." Оскільки терпіння коштувало мені майже 2 години, коли пройшло 20 хвилин, я знову зателефонував, і вони були "в Ooltewah." Я сказав їм, що мені сказали 18 хвилин лише 20 хвилин тому, і вони грубо відповіли: "ну, я гадаю, я просто скасовую цей виклик тоді." Тепер, через 40 хвилин, я чекаю на нового постачальника для Uber. Загальний час, який вони витратили, перш ніж справжня допомога була на шляху = 2,5 години.

Rebekah Richey

Ця компанія прийняла виклик від progressive, залишила мене на 2 години без допомоги з проколотою шиною. Ніякої комунікації, звичайно, та ж сама відповідь була надана progressive. Не приймайте виклик, якщо не можете виконати його. Жахливо!!!